Betala parkering

Betala med appen Parkering Göteborg 

Med vår app betalar du bara för den tid du faktiskt står parkerad.

• Har du redan konto hos oss använder du samma inloggning.
• Är du ny kund? Registrera dig direkt i appen – det går snabbt och enkelt.
• Uppdatera appen regelbundet så får du alltid de senaste funktionerna.

Ladda ner appen:

 

Betala i automat

Våra betalautomater är solcellsdrivna och tar betalkort. Om du betalat i en automat med pekskärm kan du hämta kvitto i vår kvittoportal.

Så här gör du:

1. 1
   Tryck på en knapp om displayen är svart.
2. 2
   Sätt i kortet hela vägen.
3. 3
   Använd + eller – för att välja parkeringstid.
4. 4
   Följ instruktionerna på skärmen.

Betala med sms 

Sms-betalning passar dig som inte har en smartphone. För att använda tjänsten behöver du först skapa ett konto hos oss. Du behöver ange personnummer för att vi ska kunna hämta din adress från folkbokföringsregistret. Om du redan har ett konto i appen Parkering Göteborg kan du använda sms-tjänsten direkt, så länge din adress finns registrerad.

Skapa konto för sms-parkering 

Vi skickar faktura för sms-betalningar.

Om du har ett fordon registrerat:

1. 1
   Starta: skicka platskod (t.ex. 4972) till 72 430
2. 2
   Avsluta: skicka avsluta till 72 430

Om du har flera fordon registrerade

1. 1
   Starta: skicka platskod registreringsnummer (t.ex. 4972 ABC123) till 72 430
2. 2
   Avsluta: skicka avsluta till 72 430. Har du flera aktiva parkeringar? Skriv avsluta platskod registreringsnummer (t.ex. avsluta 4972 ABC123)

Betala med en annan app

Du kan också betala din besöksparkering hos oss med Easypark, Mobill, Parkster, FastPark och ePARKs appar. De finns i App Store och Google Play.

Tänk på:

• Priset för parkeringen är detsamma oavsett app. Eventuella tilläggsavgifter beror på vilken app du använder.

• Kontrollera alltid platskoden i appen. Den kan variera mellan appar.

• Kundtjänsten för Parkering Göteborg kan bara hjälpa till med frågor som gäller vår egen app, sms-parkering och betalautomater.

Reklamera betalning

Reklamera betalning i appen

Om du har betalat fel i appen kan du reklamera direkt i appen: 

• Gå till Hjälp → Reklamera → Jag vill reklamera, välj parkeringen och svara på frågorna.

• Du får svar inom 3–5 arbetsdagar.

• Om reklamationen godkänns sätts pengarna tillbaka på det registrerade kortet.

Reklamera betalning i automat 

Har du råkat betala för mycket? Då kan du reklamera och i vissa fall få pengar tillbaka. 

Kontakta kundtjänst

Reklamera sms-parkering 

Om något har gått fel med din sms-betalning, kontaktar du kundtjänst för Parkering Göteborg. 
Ange ditt telefonnummer, platskod och registreringsnummer. 

Kontakta kundtjänst

Extra digital eller analog nyckel

Varje parkeringstillstånd inkluderar två digitala nycklar. Information om hur du hämtar din första nyckel har skickats till den e-postadress du har registrerat hos oss.

• Digital nyckel: 2 ingår per tillstånd, extra nycklar kostar 150 kr/st.

• Fjärrkontroll: 760 kr/st.

• Tagg: 50 kr/st.

Beställ extra nyckel