Tillgänglighetsredogörelse för appen

Så har vi testat

inUse gjorde en oberoende granskning av appen, med en kombination av manuell testning och testning med externt tangentbord och skärmläsare på mobilen.

Senaste bedömningen av tjänsten gjordes den 21 juni 2021.

Senaste uppdateringen av redogörelsen gjordes den 3 mars 2026.

Hur tillgänglig är appen?

Appen är delvis förenlig med kraven.

Innehåll som inte är tillgängligt

Tidigare granskning av appens funktioner visar brister på följande:

• navigation, struktur och utformning är inte alltid konsekvent, t.ex. har listor med val olika utseenden och meddelanden ser olika ut

• länkar ser olika ut och är inte alltid tydliga 

• på ett fåtal ställen är kontrasten för låg mellan texten och bakgrunden eller i komponenter och grafik

• på ett fåtal ställen sker oväntade förändringar när användaren klickar på en knapp eller en länk, ibland öppnas information upp i ett nytt fönster.

• fel beskrivs inte alltid tydligt 

• vid fel ges inte alltid förslag på hur de kan rättas till Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra appens tillgänglighet, och tar gärna emot synpunkter om vad som borde prioriteras via e-post till kundtjanst@parkeringgoteborg.se

Oskäligt betungande anpassning

Parkering Göteborg åberopar undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 12 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service för nedanstående navigation.

Parkeringsappens målgrupp är personer med tillräckligt hög funktionell förmåga för att köra bil. Följande typer av navigation är ej tillgängliga i appen idag, och bedöms oskäligt betungande att åtgärda eftersom de troligen inte skulle leda till någon betydande nytta för appens målgrupp:

• Möjlighet att navigera med hjälpmedel såsom externt tangentbord eller skärmläsare.

• Möjlighet att navigera i liggande skärmriktning.

• Möjlighet att förstora text.

• Möjlighet att pausa eller stänga av rörelse vid start av parkering.

• Alternativ till komplexa fingerrörelser vid start av parkering.

Innehåll som inte omfattas av lagen

Det innehåll som beskrivs här är inte fullt tillgängligt, mn undantas enligt 9 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

• Kartan som visar parkeringsplatser.

• Tredjepartsinnehåll för betalmedel.

Om du inte kan använda appen eller vill rapportera brister

Om du upptäcker brister gällande tillgängligheten på hemsidan eller om du inte kan använda några delar av webbplatsen så kan du kontakta oss. Mejla kundtjanst@parkeringgoteborg.se, ringa kundservice 031-774 37 00 eller besöka oss på Åvägen 17J, Gårda.

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter så kan du anmäla till Myndigheten för digital förvaltning.