Digital tillgänglighet

Parkering Göteborg ska enligt Digg (myndigheten för digital förvaltning) ha tillgängliga webbplatser och mobila applikationer. Detta innebär att vi ämnar att följa en särskild europeisk standard (EN 301 549 V3.2.1), som i sin tur bygger på WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) för att uppfylla kraven som började gälla 23 september 2019 för alla nya webbplatser. Enligt DOS-lagen (lagen om tillgänglighet Digital Offentlig Service) ska digital offentlig service vara: möjlig att uppfatta, hanterbar, begriplig och robust.

Hur vi har testat

Parkering Göteborg har genomfört en egen manuell bedömning av foretag.parkeringgoteborg.se utifrån tillsynsmanualen från Digg. Vi har använt verktyget Wave för att granska delar av webbplatsen.

Senaste bedömningen av tjänsten gjordes den 10 oktober 2024.

Senaste uppdateringen av redogörelsen gjordes den 10 oktober 2024.

Hur tillgänglig är Företagsportalen?

Webbplatsen är delvis förenlig med kraven.

Innehåll som inte är tillgängligt

Granskning av webbplatsens funktioner visar brister på följande som vi ämnar uppdatera snarast:

  • Flera underrubriker saknar uppmärkning.
  • Ett fåtal listor där elementens ordning har betydelse saknar uppmärkning.
  • Skärmläsare missar fält som går att expandera.
  • Fokusordningen är inte korrekt anpassad för menyn.
  • Färgkontrasten för låsta knappar är för låg.
  • På sidan guider finns några beskrivningar som förlitar sig på sensoriska kännetecken.
  • Fokusmarkeringen syns inte för vissa element.
  • Textinnehåll försvinner (klipps av) vid utökat textavstånd.
  • I listan på sidan Förhyrda så kan skärmläsare inte ange om parkeringstillstånden är utdelade till person eller fordon.
  • Flertalet ledtexter saknar uppmärkning.
  • Flera interaktiva komponenter saknar korrekt angivna roller.
  • Vi har instruktionsfilmer som inte är tillgänglighetsanpassade, och ämnar att ta bort dessa.

Brister vi kommer se över senare:

  • Det finns vissa element som inte fullt ut stödjs av tangentbordsnavigering.
  • På sidorna Tillstånd och Förhyrda finns en hovereffekt som öppnar en dialog på kartan med info om tillståndet/förhyrda platsen. Den går att stänga med Escape eller Enter. Men den stängs om man håller muspekaren över dialogen.
  • Kartan är inte tillgänglighetsanpassad.

Om du inte kan använda Företagsportalen eller vill rapportera brister

Om du upptäcker brister gällande tillgängligheten på Företagsportalen eller om du inte kan använda några delar av webbplatsen så kan du kontakta oss. Mejla kundtjanst@parkeringgoteborg.se, ring kundservice 031-774 37 00 eller besök oss på Åvägen 17J, Gårda.

Tillsyn

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter så kan du anmäla till Myndigheten för digital förvaltning.