Digitala lösningar

Digitaliseringen förändrar kundbeteenden. För oss är det viktigt att ligga i framkant och kunna erbjuda det som våra kunder förväntar sig och behöver.

Här kan du läsa om några av de digitala tjänster vi erbjuder idag.

Appen Parkering Göteborg

Vår uppskattade app Parkering Göteborg har funnits med oss länge nu. Faktum är att den lanserades redan vid årsskiftet 2016/2017. Appen är mycket viktig för oss och våra kunder, och utvecklas ständigt. Här finns smarta funktioner för att hitta och betala parkering, utan att i förväg behöva veta hur länge du vill parkera. Här kan du även se dina parkeringstillstånd och starta, stoppa och betala för elladdning. Du hittar frågor och svar för ett stort antal vanliga frågor direkt i appen. Vi använder också vår app för att främja ett hållbart resande och göra det enklare för dig som vill parkera en bit från målpunkten och byta färdsätt till exempelvis buss, spårvagn eller lånecykel. Därför har vi, i samarbete med Västtrafik, gjort det möjligt att köpa kollektivtrafikbiljett i vår app.

En ny funktion är också möjligheten att klicka sig vidare till Göteborgs Stads hyrcykeltjänst Styr&Ställ.

Realtidskameror

Realtidskamerorna visar var det finns lediga parkeringsplatser. Det här är viktigt för att minska trafiken som uppstår då många cirkulerar för att leta efter någonstans att parkera. Tjänster som realtidskameror blir allt viktigare när staden förtätas. På så sätt kan vi använda de parkeringsytor som finns på ett klokt sätt.

Biljettlös parkering

Sedan några år tillbaka är våra betalautomater biljettlösa. Fördelarna är flera. Du slipper gå tillbaka och lägga papperslappen i bilen. Vi sparar på papper och därmed på miljön. Dessutom vet ingen hur länge du tänker vara borta vilket gör det svårare för eventuella tjuvar.

Självservice i Företagsportalen

Företagarnas behov skiljer sig från privatbilisternas. Därför lanserade vi 2019 vår företagsportal som gör hantering av företagets parkeringar enklare. I portalen hanterar administratören på ditt företag på egen hand parkeringar och behörigheter. Självklart finns vi alltid som stöd när det behövs.

Digitala parkeringstillstånd

Med ett parkeringstillstånd får du parkera inom ett särskilt område och i mån av plats. Våra tillstånd är idag digitala vilket gör dem enklare att hantera i vår app och också ”flytta” mellan bilar om olika bilar används för samma tillstånd.

Kundforum på nätet

Vårt kundforum är en levande FAQ som drivs av våra kunders behov, och hjälper kunderna att snabbt få svar på aktuella frågor. Här kan du enkelt själv lösa ditt ärende eller skicka in en egen fråga. Besökarantalet i kundforumet ökar och ”på köpet” får vi värdefulla kundinsikter som hjälper oss i vårt förbättringsarbete.